Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Bienvenido a Ogbe Store.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://ogbe.store, así como la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online.

Al acceder al sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

1. Identificación del sitio web

Nombre comercial: Ogbe Store

Sitio web: https://ogbe.store

Correo electrónico: ogbestore01@gmail.com

2. Aceptación de las condiciones

El acceso y utilización del sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

Ogbe Store podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación.

3. Edad mínima

Los productos ofrecidos están destinados a personas mayores de 18 años o menores que actúen bajo la supervisión y autorización de sus representantes legales.

4. Productos

Ogbe Store comercializa prendas de vestir y productos relacionados con la moda.

Debido a las características del comercio electrónico y del sistema de dropshipping:

  • Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo del cliente.

  • Las medidas indicadas son aproximadas.

  • Pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes publicadas y el producto recibido.

Estas diferencias no constituyen un defecto del producto.

5. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Ogbe Store informará al cliente y procederá al reembolso del importe correspondiente.

6. Precios

Todos los precios publicados en la tienda se muestran en euros (€).

Ogbe Store se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

No obstante, el precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar el pedido.

7. Métodos de pago

El pago deberá realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma Shopify.

Entre ellos podrán encontrarse:

  • Tarjetas Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Shop Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal

  • Otros métodos que puedan incorporarse en el futuro.

Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras.

Ogbe Store no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

8. Confirmación del pedido

Una vez recibido el pago, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando su compra.

La confirmación no implica necesariamente que el pedido haya sido enviado.

9. Sistema de dropshipping

Ogbe Store trabaja mediante el modelo de dropshipping.

Esto significa que determinados productos son enviados directamente desde nuestros proveedores logísticos autorizados.

Como consecuencia:

  • El tiempo de entrega puede variar según el proveedor.

  • Algunos pedidos pueden enviarse en paquetes separados.

  • El embalaje recibido puede diferir del mostrado en las imágenes promocionales.

10. Envíos

Los pedidos son procesados en el menor tiempo posible.

El plazo habitual de entrega es de entre 7 y 15 días laborables, aunque puede variar en función de la demanda, disponibilidad del proveedor, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas.

Los plazos indicados son estimados y no constituyen una garantía absoluta de entrega.

Ogbe Store no será responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas, huelgas, desastres naturales o causas de fuerza mayor.

11. Cancelación del pedido

Los pedidos únicamente podrán cancelarse antes de que hayan sido procesados por nuestros proveedores.

Una vez iniciado el proceso logístico no será posible cancelar el pedido.

12. Devoluciones

Los clientes disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto:

  • no haya sido utilizado;

  • conserve sus etiquetas originales;

  • se encuentre en perfecto estado;

  • mantenga su embalaje original cuando sea posible.

Por motivos de higiene o seguridad podrán existir productos excluidos del derecho de devolución cuando así se indique expresamente.

13. Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, Ogbe Store notificará al cliente la aprobación o rechazo del reembolso.

Si procede, el importe será devuelto utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los gastos de envío originales no serán reembolsables salvo que la devolución sea consecuencia de un error atribuible a Ogbe Store o de un producto defectuoso.

14. Productos dañados o incorrectos

Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o distinto al solicitado, deberá comunicarlo dentro de las 48 horas siguientes a la entrega mediante correo electrónico, adjuntando fotografías que acrediten la incidencia.

Ogbe Store evaluará el caso y ofrecerá, según corresponda, un reemplazo, una reparación cuando proceda o el reembolso.

15. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  • proporcionar información veraz;

  • utilizar el sitio de forma lícita;

  • no realizar actividades fraudulentas;

  • no interferir con el funcionamiento del sitio web;

  • no utilizar el contenido con fines ilegales.

16. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, imágenes, gráficos, vídeos y demás elementos, pertenece a Ogbe Store o a sus respectivos titulares y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

17. Limitación de responsabilidad

Ogbe Store no será responsable por:

  • errores introducidos por el usuario al realizar un pedido;

  • retrasos ocasionados por empresas de transporte;

  • interrupciones temporales del sitio web;

  • daños derivados del uso inadecuado del sitio;

  • pérdidas indirectas, lucro cesante o perjuicios derivados de circunstancias ajenas a su control.

La responsabilidad máxima de Ogbe Store se limitará, en todo caso, al importe abonado por el cliente por el producto objeto de la reclamación, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

18. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Ogbe Store y a la normativa aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, cuando resulte aplicable, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

19. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.

Ogbe Store no asume responsabilidad alguna por el contenido, disponibilidad o políticas de dichos sitios.

20. Fuerza mayor

Ogbe Store no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de acontecimientos imprevisibles o inevitables, incluidos, entre otros, desastres naturales, pandemias, conflictos armados, huelgas, interrupciones de servicios de transporte o fallos generalizados en las comunicaciones.

21. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en España.

Cuando la normativa de protección de consumidores resulte aplicable, los derechos reconocidos legalmente al consumidor prevalecerán sobre cualquier disposición de estos Términos y Condiciones.

22. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con:

Ogbe Store

Correo electrónico: ogbestore01@gmail.com

Sitio web: https://ogbe.store

23. Aceptación final

Al utilizar el sitio web o realizar una compra en Ogbe Store, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso y Venta.